In vielen Unternehmen übernimmt der Systemadministrator auch die Aufgabe des First-Level-Supportes, was häufig dazu führt, dass er kaum noch Zeit für seine eigentlichen Aufgaben hat. Auch für die Anwender ist diese Doppelaufgabe des Administrators oft frustrierend, ist es doch meist schwer, den Support telefonisch zu erreichen. An dieser Stelle setzen wir an, indem wir den User Helpdesk entweder in Ihrem Unternehmen oder extern in unseren Räumlichkeiten für Sie betreiben.

Darüber hinaus stellen wir Ihnen bei Bedarf auch Personal zur Abwicklung des Vor-Ort-Supports auf Abruf oder zu fest definierten Einsatzzeiten.